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よくあるご質問
キャンペーンについて
キャンペーンの内容を教えてください。

「エッセンシャル スマートスタイル」シャンプー&コンディショナーの無料サンプルをお試しいただき、専用フォーム
http://kao-es.com/smartstyle/present/)より感想をTwitterに投稿いただいた方の中から抽選で総計100名様にあなたの暮らしをスマートにする「スマートスタイルコレクション」をプレゼントいたします。

◆「エッセンシャル スマートスタイル」シャンプー&コンディショナー無料サンプルプレゼント

下記ウェブサイトよりご応募いただけます。

URL: http://kao-es.com/smartstyle/present/

※1世帯につき1回限りのご応募となります。

※無料サンプルがなくなり次第、終了とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

※サンプルの発送はご応募から約1ヶ月ほどでお届けできる予定でございます。なお、応募状況等によりお届けまでお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。

◆「スマートスタイルコレクション」プレゼント

<応募期間>

2017年4月3日(月)8:30 〜 2017年6月30日(金)23:59

URL: http://kao-es.com/smartstyle/present/

<応募方法>

1.Twitterアカウントを公開に設定したうえで、エッセンシャルの公式Twitterアカウント(@essential_CP)をフォローしてください。

2.「エッセンシャル スマートスタイル」シャンプー&コンディショナーの無料サンプルをお試しいただいた感想を、専用フォーム(http://kao-es.com/smartstyle/present/)からTwitterに投稿してください。

3.投稿完了後に表示されるプレゼント選択欄より、ご希望のプレゼントを1つ選択し、「プレゼントに応募する」ボタンを押してください。

※一度応募いただいた感想、アイコン、アカウント名、ユーザー名(@で始まるもの)、応募日時の修正や削除はお受けしておりませんのでご注意ください。

※当選通知前にエッセンシャルの公式Twitterアカウントのフォローをはずしてしまった場合、アカウントが削除されている場合、またTwitterアカウントのユーザー名が変更されている場合、ご当選は無効になりますので、あらかじめご了承ください。

※プレゼントの抽選対象者は、専用フォームからサンプルをお試しになった感想をTwitterでシェアされた方のみとさせていただきます。キャンペーンサイト経由以外から、ご自身でハッシュタグを付けてTwitterで投稿いただいても抽選の対象にはなりませんので、あらかじめご了承ください。

※当選の通知は当選者様にのみ、2017年7月中旬より順次、Twitterダイレクトメッセージでお知らせいたします。

※ご応募はお1人様1回限りとなります。プレゼントの当選につきましては、1世帯につき1回限りとなっております。重複当選が判明した場合には2回目以降の当選を無効とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

※プレゼントの発送は、2017年7月下旬を予定しております。

キャンペーンはいつまでやっていますか?

応募期間につきましては、下記の通りとなります。

◆「エッセンシャル スマートスタイル」シャンプー&コンディショナー無料サンプルプレゼント

※無料サンプルがなくなり次第、終了とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

URL: http://kao-es.com/smartstyle/present/

◆「スマートスタイルコレクション」プレゼント

<応募期間>

2017年4月3日(月)8:30 〜 2017年6月30日(金)23:59

URL: http://kao-es.com/smartstyle/present/

海外からの応募は可能ですか?

日本国内に在住で、発送先が日本国内の方に限らせていただきます。

画面が表示されません。

パソコンの画面が正常に表示されない場合、発生している現象によって対処方法が異なりますので、直接下記キャンペーン事務局へお問い合わせください。

otoiawase@kao-es.com

推奨環境を教えてください。

推奨環境は下記となります。ご確認いただきますようお願いいたします。

●Windowsをお使いの場合

 推奨OS :Windows Vista、Windows7

 Microsoft Internet Explorer11以上

 Mozilla FireFox最新版

 Google Chrome最新版

●Macintoshをお使いの場合

 推奨OS :Mac OS X

 Mozilla FireFox最新版

 Google Chrome最新版

 Safari最新版

●スマートフォンをお使いの場合

 iOS7.0以上 標準ブラウザ

 Android4.4以上 標準ブラウザ

個人情報は何に使われますか?

お客様の個人情報は、花王株式会社からの製品・賞品等の発送・提供および家庭用製品事業におけるより良い製品・サービスの開発のためにのみ利用させていただきます。

また、当該事業の委託に必要な範囲で委託先に提供する場合を除き、個人情報をお客様の承諾無く第三者に提供いたしません(法令等により開示を求められた場合を除く)。

さらに詳しい個人情報の考え方につきましては、花王ウェブサイト内の「個人情報保護指針」に記載されておりますので、ご参照ください。

http://www.kao.com/jp/corp/rule/rule2.html?intcmp=KaoPLAZA

サンプル応募について
サンプルの応募方法を教えてください。

「エッセンシャル スマートスタイル」 シャンプー&コンディショナーの無料サンプルプレゼントの応募方法につきまして、下記ウェブサイトよりご応募いただけます。

URL: http://kao-es.com/smartstyle/present/

※1世帯につき1回限りのご応募となります。

※無料サンプルがなくなり次第、終了とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

1人何回でもサンプル応募できますか。

1世帯につき1回限りのご応募とさせていただいております。ご了承ください。

サンプルは応募してから何日後に届きますか。

サンプルのお届け予定につきまして、ご応募から約1ヵ月ほどでお届けできる予定でございます。

WEBから応募したのですが、いつまで経ってもサンプルが届きません。

誠にお手数ではございますが、詳しくお調べさせていただきますので下記電話番号までお問い合わせいただけますでしょうか。

サンプルの発送に関するお問い合わせ

お問い合わせ先: 0120-589-073

[受付時間] 9:00~17:00(土・日・祝日を除く)

住所が変わったので変更してほしい。

申し訳ございませんが、応募完了後の変更手続きはできかねます。

恐れ入りますが、お客様の方で転送のお手続きをしていただくようお願いいたします。

サンプルはどのように送られてきますか。

サンプル発送につきましては、クロネコDM便でお送りする予定です。

スマートスタイルコレクションプレゼントについて
プレゼントの応募方法を教えてください。

「エッセンシャル スマートスタイル」シャンプー&コンディショナーの無料サンプルをお試しいただき、専用フォーム
http://kao-es.com/smartstyle/present/)より感想をTwitterに投稿いただいた方の中から抽選で総計100名様にあなたの暮らしをスマートにする「スマートスタイルコレクション」をプレゼントいたします。

<応募期間>

2017年4月3日(月)8:30 〜 2017年6月30日(金)23:59

URL: http://kao-es.com/smartstyle/present/

<応募方法>

1.Twitterアカウントを公開に設定したうえで、エッセンシャルの公式Twitterアカウント(@essential_CP)をフォローしてください。

2.「エッセンシャル スマートスタイル」シャンプー&コンディショナーの無料サンプルをお試しいただいた感想を、専用フォーム(http://kao-es.com/smartstyle/present/)からTwitterに投稿してください。

3.投稿完了後に表示されるプレゼント選択欄より、ご希望のプレゼントを1つ選択し、「プレゼントに応募する」ボタンを押してください。

※一度応募いただいた感想、アイコン、アカウント名、ユーザー名(@で始まるもの)、応募日時の修正や削除はお受けしておりませんのでご注意ください。

※当選通知前にエッセンシャルの公式Twitterアカウントのフォローをはずしてしまった場合、アカウントが削除されている場合、またTwitterアカウントのユーザー名が変更されている場合、ご当選は無効になりますので、あらかじめご了承ください。

※プレゼントの抽選対象者は、専用フォームからサンプルをお試しになった感想をTwitterでシェアされた方のみとさせていただきます。キャンペーンサイト経由以外から、ご自身でハッシュタグを付けてTwitterで投稿いただいても抽選の対象にはなりませんので、あらかじめご了承ください。

※当選の通知は当選者様にのみ、2017年7月中旬より順次、Twitterダイレクトメッセージでお知らせいたします。

※ご応募はお1人様1回限りとなります。プレゼントの当選につきましては、1世帯につき1回限りとなっております。重複当選が判明した場合には2回目以降の当選を無効とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

※プレゼントの発送は、2017年7月下旬を予定しております。

プレゼントの内容を教えてください。

「エッセンシャル スマートスタイル」シャンプー&コンディショナーの無料サンプルをお試しいただき、専用フォーム
http://kao-es.com/smartstyle/present/)より感想をTwitterに投稿いただいた方の中から抽選で総計100名様に以下のうちどれか1つをプレゼントいたします。

□「エッセンシャル スマートスタイル」シャンプー&コンディショナー 各480 ml 【合計50名様】

□無煙炭火BBQ ロータスグリル 【合計2名様】

□MISFIT RAY(ミスフィットレイ) 【合計3名様】

□スティックライト スフェラーパワー SDP-ST01 【合計5名様】

□OAXIS Bento(ベントー) ワイヤレススピーカー 【合計10名様】

□めざましカーテン mornin' 【合計15名様】

□Pearl Compact Mirror USB Battery Pack 【合計15名様】

1人何回でも応募できますか。

お1人様何回でも投稿いただくことは可能ですが、プレゼント応募はお1人様1回限り、プレゼントの当選につきましては、1世帯につき1回限りとなっております。ご了承ください。

未成年でも応募できますか。

年齢制限はございません。

当選者の発表はいつごろですか。

当選の通知は当選者様にのみ、2017年7月中旬より順次、Twitterダイレクトメッセージでお知らせいたします。

なお、プレゼントの発送は、2017年7月下旬を予定しております。

※都合によりプレゼントの発送が多少遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。

※住所・転居先不明、長期不在などによりプレゼントをお届けできない場合には、当選を無効とさせていただきます。

当選しているか教えてください。

申し訳ございませんが、当落につきましてはお答えいたしかねます。

当選の通知は当選者様にのみ、2017年7月中旬より順次、Twitterダイレクトメッセージでお知らせいたします。落選者様へのご連絡は致しませんのでご了承ください。

住所が変わったので変更してほしい。

申し訳ございませんが、応募完了後の住所変更手続きはできかねます。

恐れ入りますが、お客様ご自身で転送の手続きをしていただきますようお願いいたします。

なお、住所・転居先不明、長期不在などによりプレゼントをお届けできない場合には、当選を無効とさせていただきます。

自分のタイムラインからでも応募はできますか?

個人のタイムラインからはご応募できません。

本キャンペーンのご応募はキャンペーンサイト(http://kao-es.com/smartstyle/present/)からのみとなっております。

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