Japan
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キャンペーンについて

キャンペーンの内容を教えてください。
プレゼントキャンペーンは、3月15日(水)をもって終了しました。
たくさんのご応募ありがとうございました。
画面が表示されません。
パソコンの画面が正常に表示されない場合、発生している現象によって対処方法が異なりますので、直接下記キャンペーン事務局へお問い合わせください。
info@kao-es.com
推奨環境を教えてください。
推奨環境は下記となります。ご確認いただきますようお願いいたします。
●Windowsをお使いの場合
 推奨OS :Windows Vista、Windows7
 Microsoft Internet Explorer11以上
 Mozilla FireFox最新版
 Google Chrome最新版
●Macintoshをお使いの場合
 推奨OS :Mac OS X
 Mozilla FireFox最新版
 Google Chrome最新版
 Safari最新版
●スマートフォンをお使いの場合
 iOS7.0以上 標準ブラウザ
 Android4.4以上 標準ブラウザ
個人情報は何に使われますか?
お客様の個人情報は、花王株式会社からの製品・賞品等の発送・提供および家庭用製品事業におけるより良い製品・サービスの開発のためにのみ利用させていただきます。
また、当該事業の委託に必要な範囲で委託先に提供する場合を除き、個人情報をお客様の承諾無く第三者に提供いたしません(法令等により開示を求められた場合を除く)。
さらに詳しい個人情報の考え方につきましては、花王ウェブサイト内の「個人情報保護指針」に記載されておりますので、ご参照ください。
http://www.kao.com/jp/corp/rule/rule2.html?intcmp=KaoPLAZA

サンプル応募について

サンプルの応募方法を教えてください。
無料サンプルプレゼントは2月15日(水)をもって終了しました。
たくさんのご応募ありがとうございました。
サンプルは応募してから何日後に届きますか。
サンプルのお届け予定につきまして、ご応募から約1ヵ月ほどでお届けできる予定でございます。お時間を頂戴し申し訳ございませんが、順次発送をさせていただいておりますので、お待ちいただけますでしょうか。
なお、応募状況等によりお届けまでお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。
WEBから応募したのですが、いつまで経ってもサンプルが届きません。
誠にお手数ではございますが、詳しくお調べさせていただきますので下記電話番号までお問い合わせいただけますでしょうか。
サンプル発送に関するお問い合わせ
お問い合わせ先: 0120-532-067
[受付時間] 9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
住所が変わったので変更してほしい。
申し訳ございませんが、応募完了後の変更手続きはできかねます。
恐れ入りますが、お客様の方で転送のお手続きをしていただくようお願いいたします。
サンプルはどのように送られてきますか。
サンプル発送につきましては、クロネコDM便でお送りする予定です。

プレゼント応募について

プレゼントの応募方法を教えてください。
プレゼントキャンペーンは、3月15日(水)をもって終了しました。
たくさんのご応募ありがとうございました。
プレゼントの内容を教えてください。
プレゼント賞品は以下となります。
<賞品>
「お疲れさまの夜を応援グッズ」
・エッセンシャル キューティクルケアシャンプー&コンディショナー [各480ml]
・めぐりズム 蒸気でホットアイマスク 無香料 [5枚入]
・バブ エピュール ローズマリー&ユーカリの香り [400g]
「お疲れさまあるある」をTwitterでシェアしていただき、専用フォーム(http://kao-es.com/otsukaresama-cp/)にてご応募いただいた方の中から、抽選で200名様にプレゼントいたします。
当選者の発表はいつごろですか。
当選者様にのみ2017年3月下旬より順次、Twitterダイレクトメッセージにてお知らせいたします。
なお、賞品発送につきましては4月中旬を予定しております。
※都合によりプレゼントの発送が多少遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。
※住所・転居先不明、長期不在などによりプレゼントをお届けできない場合には、当選を無効とさせていただきます。
当選しているか教えてください。
申し訳ございませんが、当落につきましてはお答えいたしかねます。
当選者様にのみ2017年3月下旬より順次、Twitterダイレクトメッセージにてお知らせいたします。落選者様へのご連絡は致しませんのでご了承ください。
住所が変わったので変更してほしい。
申し訳ございませんが、応募完了後の住所変更手続きはできかねます。
恐れ入りますが、お客様ご自身で転送の手続きをしていただきますようお願いいたします。
なお、住所・転居先不明、長期不在などによりプレゼントをお届けできない場合には、当選を無効とさせていただきます。
自分のタイムラインからでも応募はできますか?
個人のタイムラインからはご応募できません。
本キャンペーンのご応募はキャンペーンサイト(http://kao-es.com/otsukaresama-cp/)からのみとなっております。
専用フォームにて「お疲れさまあるある」のTwitterでのシェアをお願いいたします。
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